자주 묻는 질문
Kiff는 어떤 서비스인가요?
Kiff는 K-pop 아티스트의 공식 캐릭터를 바탕으로 한 AI와 대화하고, 최애에 관한 이야기를 나누는 팬덤 컴패니언 서비스예요. 캐릭터와 대화하고, 취향과 기억을 바탕으로 개인화된 경험과 팬덤 콘텐츠를 즐길 수 있어요.
AI 캐릭터는 실제 아티스트인가요?
아니에요. AI 캐릭터는 권리자의 공식 라이선스를 바탕으로 만든 가상의 캐릭터예요. 대화 답변은 인공지능이 생성하며 실제 아티스트나 소속사의 발언 또는 입장을 뜻하지 않아요.
어떤 캐릭터를 만날 수 있나요?
지금은 FIFTY FIFTY의 캐릭터 웨니(Wenny)를 만날 수 있어요. 앞으로 함께할 아티스트와 캐릭터 소식도 Kiff 앱과 캐릭터 소개 페이지에서 알려드릴게요. 웨니 이야기 보기
대화 내용과 기억을 확인하거나 삭제할 수 있나요?
앱 설정에서 대화와 개별 기억을 확인하고 숨기거나 삭제할 수 있어요. 계정을 탈퇴하면 계정과 연결된 원본 대화와 기억은 지체 없이 삭제돼요. 법령에 따라 보관해야 하는 일부 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있어요.
무료로 이용할 수 있나요?
구독하지 않아도 하루 제공량 안에서 대화를 이용할 수 있어요. 무료 이용량과 제공 범위는 앱에서 확인할 수 있어요.
무료 체험 후 자동 결제되나요?
아니요. 7일 무료 체험을 시작하기 전에 결제 정보를 등록하지 않으며, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않아요. 무료 체험이 끝나면 유료 이용 안내 알림이 표시되고, 그때 구독 여부를 선택해 결제할 수 있어요.
구독은 어떻게 취소하나요?
Kiff는 인앱결제만 지원해요. 구독 취소 방법과 취소 후 이용 가능 기간은 결제한 앱스토어의 약관과 정책을 따라요. 해당 앱스토어에서 자세한 내용을 확인해 주세요.
환불은 어떻게 요청하나요?
인앱결제의 환불은 결제한 앱스토어의 약관과 정책을 따라요. 해당 앱스토어에서 환불 기준과 신청 절차를 확인해 주세요.
덕질메이트의 답변이 불편하게 느껴지면 어떻게 하나요?
덕질메이트의 답변이 부적절하거나 불편하게 느껴졌다면, 앱 안의 신고 기능으로 해당 대화를 알려주세요. 보내주신 내용은 대화 품질을 개선하는 데 참고할게요.
결제나 서비스 이용 문의는 어디로 보내나요?
계정, 결제, 서비스 이용에 관한 문의는 를 눌러 보내주세요. 구독 취소와 환불은 결제한 앱스토어의 약관과 정책을 따라요.
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
앱 안의 회원 탈퇴 기능으로 탈퇴할 수 있어요. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 를 통해 회원 탈퇴를 요청해 주세요.
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